REAGECON มีนักวิทยาศาสตร์ นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่คอยสร้างสรรค์เทคนิค พัฒนา ปรับปรุงทั้งขั้นตอนการผลิต การทดสอบและบริการการส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดรวมถึงนวัตกรรมใหม่ๆสำหรับการพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์ (Products) และบรรจุภัณฑ์ (Packaging) เช่น การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ สำหรับสินค้าประเภท pH Buffer ที่จะมีทั้งแบบ Twin-neck, Capsule, Bag-in-Box และชนิด Single use
อุตสาหกรรมด้านการผลิตสารมาตรฐานในปัจจุบันนี้ มีการขยายตัวและแข่งขันกันสูงมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องด้วยอุตสาหกรรมมีการขยายสายการผลิตออกมากมาย ดังนั้นเพื่อการก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเฉพาะนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการผลิตการได้รับการรับรองหรือการบริการ ดังนั้น การแข่งขันด้านระบบบริหารงานคุณภาพเพื่อให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในตัวสินค้า และการจัดการของซัพพลายเออร์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในเวทีของเทคโนโลยีภาคอุตสาหกรรมการผลิตมากขึ้น
องค์การมาตรฐานสากล หรือองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (International Standard Organization : ISO) เป็นองค์การที่ทำหน้าที่ในการออกมาตรฐานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรมเพื่อจัดระเบียบการค้าสากล อันเป็นที่ยอมรับจากนานาประเทศทั่วโลก
REAGECON ได้รับการรับรองให้เป็นผู้ผลิตสารมาตรฐานวัสดุอ้างอิงตามข้อบังคับของ ISO Guide 34 และมีห้องปฏิบัติการสำหรับรับทำการสอบเทียบเครื่องมือวัดชนิดต่างๆ ที่มีความสามารถในการทดสอบตามข้อกำหนดของ ISO 17025 ของ Fundamental metrological techniques ต่างๆในห้วข้อดังต่อไปนี้
ISO 9001, ISO 17025 และ ISO Guide 34 ถือเป็น 3 มาตรฐานระบบการจัดการที่ มีความสำคัญและทรงคุณค่ามากสำหรับผู้ผลิตสารมาตรฐาน ซึ่ง Reagecon นั้นเป็น 1 ในผู้ผลิตสารมาตรฐานในโลกเพียงไม่กี่รายที่สามารถผ่านการรับรองครบทั้ง 3 มาตรฐานสากลนี้ซึ่งเป็นการรับรองคุณภาพ โดยคณะกรรมการรับรองมาตรฐานแห่งชาติของประเทศไอร์แลนด์ Irish National Accreditation Board : INAB
(Quality Management System : QMS) โดยองค์กรต้องมีการจัดทำเอกสาร อันระบุถึงขั้นตอนกระบวนการทำงานขององค์กรอย่างเป็นระบบรวมถึงเอกสารการฝึกอบรม ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ ระบบการบริการลูกค้า การออกแบบผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต การวิเคราะห์ตรวจสอบและรับรองคุณภาพสินค้า กระบวนการบรรจุหีบห่อ การจัดส่งสินค้า และการจัดทำบัญชี
นอกจากนี้ ยังต้องจัดทำระบบเอกสารที่ระบุเกี่ยวกับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และจัดเตรียมมาตรการการป้องกันและการแก้ไขปัญหาจากข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นให้เป็นระบบแบบแผนอีกด้วย
ISO9001:2008 นั้นเป็นมาตรฐานขั้นแรกที่แต่ละบริษัทควรได้รับการรับรอง และสามารถได้รับการรับรองต่อไปตราบเท่าที่บริษัทนั้นๆ สามารถปฏิบัติตามระบบระเบียบการทำงานของบริษัทที่ได้ตั้งขึ้นไว้อย่างสม่ำเสมอ
ISO/IEC 17025 ครอบคลุมทุกด้านของการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการตั้งแต่การเตรียมตัวอย่าง ความชำนาญในการวิเคราะห์ทดสอบ จวบจนถึงการเก็บบันทึกและการรายงานผล การควบคุมเอกสาร การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันสถานที่และภาวะแวดล้อม เครื่องมือ การประมาณค่าความไม่แน่นอนหลักฐานความสอบกลับได้ การสุ่มตัวอย่างและอื่นๆ
การได้การรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 17025 ช่วยให้ห้องปฏิบัติการมีความได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วยต้นทุนที่ลดลงสร้างความเชื่อถือ พัฒนาประสิทธิภาพ และผลกำไรที่เพิ่มขึ้น
ISO9001:2008 นั้นเป็นมาตรฐานขั้นแรกที่แต่ละบริษัทควรได้รับการรับรอง และสามารถได้รับการรับรองต่อไปตราบเท่าที่บริษัทนั้นๆ สามารถปฏิบัติตามระบบระเบียบการทำงานของบริษัทที่ได้ตั้งขึ้นไว้อย่างสม่ำเสมอ
ISO Guide 34 ถือเป็นมาตรฐานการรับรองคุณภาพระดับสูงสุด มีความเข้มงวดสูงสุด ทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจในสารมาตรฐานของผู้ผลิตที่ได้รับการรับรองว่ามีความถูกต้องและเที่ยงตรง และเป็นมาตรฐานการรับรองที่ทาง Reagecon มีความภาคภูมิใจสูงสุด